Некомплект

Обнаружился некомплект заказа.
Нехватает кронштейнов и башмаков для крепления шасси.
После двух емайлов в штаты наконец получил ответ, что нехватающие части уже высланы почтой.
Хоть бы снова на таможню не нарваться.
Вообще, должен заметить, поддержка старбигирос не спешит с ответами, и отношение пренебрежительное, что ли.
Имею опыт общения по интернету с китайцами - небо и земля, должен сказать. Америкосы сильно отстают на их фоне.
Жду оставшиеся части. Без них шасси не поставить.